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单号购买网:构建微信生态下的母婴社群体系

更新时间:2020/4/19 / 阅读次数:214


单号购买网:作为微信的第一批用户,邢品玲在微信推出微信群功能后迅速创建了她的第一个群。她邀请了200名群主进入,在短短一天内,这200名群主就创建了200个群,每个群里都有300多名成员。贝贝拉姆的母婴社群体系就是在这些微信群的基础上构建起来的。

下面主要从社群定位、社群架构和社群运营三个方面对贝贝拉姆的母婴社群体系进行分析。

社群定位

单号购买网:社群定位有两大要点,一是社群定位必须与企业战略相符,二是社群定位必须能为用户创造预期价值。贝贝拉姆的社群定位就非常清晰。

首先,贝贝拉姆根据社群成员属性及社群运营目标创建了不同的社群,这些社群都有各自的定位,群管理员每天都会发布一些对社群成员有价值的信息。

其次,社群成员每天都会在线上交流互动,分享自己的运营目标和运营策略,挖掘顾客的真实需求,制定有针对性的营销方案,并将此方案落地,或者在群内发布新品预售活动信息等。

单号购买网:再次,社群整合了各个领域的优势资源,将人、产品和信息连接了起来。邢品玲运用社群思维让实体店具有了移动互联网的强大连接功能。在邢品玲看来,社群不仅是一个群,更是一个圈层、一个生态链,拥有巨大的能量。店长把顾客邀请进群,与他们建立强连接。贝贝拉姆通过社群让顾客更深入地了解产品信息,这在很大程度上消除了信息不对称的现象。

最后,社群能够更好地促进大家相互学习与交流,共同进步与提升。贝贝拉姆社群的核心理念就是保持积极学习的心态,跟随消费趋势而变。

单号购买网:为了打造学习型社群,邢品玲以身作则,坚持每天学习和分享。贝贝拉姆的很多微信群每周一到周五都有专业知识传授课程。同时,为了从整体上提升大家的学习能力,贝贝拉姆成立了商学院。在邢品玲看来,她做得最成功的事情之一就是提升了大家的学习能力。

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